Hendrikx Van der Spek

Bureau voor bedrijfscommunicatie

Weblog

31.8.04

Niets meer missen

Sinds begin deze maand hoeft u geen nieuwe website meer te missen. Op de website VersOpHetWeb vindt u een overzicht van de meest recente Nederlandstalige websites die op het wereldwijde web te vinden zijn.

De site geeft niet alleen een overzicht van commerciële en niet-commerciële sites, maar geeft ook een korte omschrijving en commentaar. Ook u als bezoeker kunt uw mening over de nieuwe sites geven door de sites interactief te beoordelen.

Een leuk initiatief voor de websurfer.

Marleen @ 10:35 | link |

26.8.04

De woordentrein rijdt weer!

Ik bedacht me net dat het allang 20 augustus is geweest, dus dat noviomagum terug is van vakantie, dus dat de woordentrein weer actief moet zijn. Na controle bleek dat helemaal te kloppen. De laatste associaties zijn (lees van 'linkshandig' naar 'wassen'): wassen - wit - zwart - inkt - bic - pen - kladblok - kladderen - kliederen - vulpen - linkshandig. Wie associeert er verder op 'wassen'?

Manon @ 16:11 | link |

25.8.04

Pleepraatjes

De wc: een van de weinige plekjes op aarde waar je nog even rustig tot je zelf kunt komen. Maar niet lang meer. Als u vanaf donderdag toevallig naar het toilet moet in Cultureel centrum De Balie in Amsterdam, pas dan goed op wat u uitspookt…

Misdraagt u zich op het toilet - te veel toiletpapier, stiekem roken, niet doorspoelen en meer van dit alles - dan wordt u streng toegesproken door een computer. Via sensoren registreert de pc alle handelingen en geeft relevant commentaar. En zelfs als u zich voorbeeldig gedraagt tijdens uw toiletgang moet u oppassen. De computer heeft ingeprogrammeerde humormomenten en kan na een hele tijd stil te zijn geweest, plotseling kuchen.

Leuk? Persoonlijk vind ik deze vorm van communicatie net te ver gaan. Zolang ik weet dat ik door iets of iemand in de gaten word gehouden op het toilet, zit ik toch een stuk minder op mijn gemak…

Marleen @ 10:18 | link |

24.8.04

Cultuur mobiel
Vodafone begint in samenwerking met de internetbedrijven ZaPPWeRK en SURFnet een nieuwe SMS-dienst. Bent u in een voor u onbekende Nederlandse plaats, dan toetst u op uw mobiele telefoon een code in en ontvangt u direct de dichtsbijzijnde culturele bezienswaardigheden. Handig toch?

Hoe werkt het?
De Rijksdienst voor de Monumentenzorg, de Nederlandse Museumvereniging en de Rijksdienst voor Oudheidkundig Bodemonderzoek (ROB) hebben inmiddels de gegevens van tienduizenden culturele adressen doorgegeven aan de samenwerkende bedrijven. Op het moment dat u belt, detecteren de internetbedrijven waar u zich precies bevindt. Vodafone zorgt vervolgens voor de exacte coördinaten en stuurt een SMS-je met de adresgegevens. Zo kunt u dus direct naar het gebouw of museum van uw keuze.

Wilt u meedoen tijdens de proefperiode, die Vodafone eerst inlast? Geeft u zich dan op via de website www.cultuurindebuurt.nl.



Marleen @ 14:51 | link |

18.8.04

Link(e) richtlijn...

Weblog Komma Punt Log meldde het gisteren, WebWereld vandaag: het organisatiecomité van de Olympische Spelen heeft ietwat internetwereldvreemde vreemde ideeën over het linken naar athens2004.com:

'In order to place a link embedded in copy interested parties should:
a) Use the term ATHENS 2004 only, and no other term as the text referent
b) Not associate the link with any image, esp. the ATHENS 2004 Emblem (see paragraph below)
c) Send a request letter to the Internet Department stating:
Short description of site
Reason for linking
Unique URL containing the link (if no unique URL than just the main URL)
Publishing period
Contact point (e-mail address)'

Hilarisch in de wondere wereld van het web. Internet bestaat natuurlijk bij de gratie van hyperlinks, dus als je daar zo moeilijk over gaat doen, dan is het hek van de dam. Het nieuws en daarmee links met de "verkeerde" linktekst, verspreiden zich als een lopend vuurtje.

Waarom deze link policy? Nou...

'For your protection and ours we have established a procedure for parties wishing to introduce a link to the ATHENS 2004 website on their site.'

Natuurlijk...?


Martine @ 16:16 | link |

17.8.04

Vindbaarheid van vacaturesites

"Hoe goed zijn vacaturesites vindbaar via zoekmachines?" vroeg BuyWays zich af. BuyWays houdt zich bezig met met internetstrategie en –technologie. Ze onderzochten de gebruiksvriendelijkheid en vindbaarheid van negen vacaturesites. Het antwoord op de vraag blijkt niet zo positief.

BuyWays heeft de vier meest gebruikte trefwoorden (vacature – vacatures – baan - werk) voor vacaturesites getest. Wat blijkt? Vijf van de negen sites scoren in minder dan 20% van de gevallen een top50-notering. Behoorlijk beroerd dus, aangezien de meeste surfers echt niet de 50 eerste zoekresultaten bekijken, maar niet meer dan 10 á 20. Dus daar ga je als vacaturesite...

BuyWays zoekt de oorzaak van de slechte noteringen in het verkeerde gebruik van metatags (HTML-codes die informatie over de site bevatten, bijvoorbeeld trefwoorden en een omschrijving van de site). Vaak staan er teveel trefwoorden in en dat kan negatieve gevolgen hebben voor de score bij zoekmachines.

Tja. Inderdaad, dat zou kunnen. Maar is dat nou De Oorzaak van het resultaat van BuyWays? Lijkt me niet: metatags zijn nauwelijks van belang voor scoren bij zoekmachines. Titels, daar draait het om. Neem nou de titel van de pagina "Zoek een baan" op Monsterboard.nl:

Monsterboard.nl -- The world's leading careernetwork

Ja, da’s mooi dat ze het leading careernetwork zijn, maar zo’n titel bevat geen woorden die een surfer gebruikt om vacatures te zoeken. Of neem de eeerste pagina van StepStone:

StepStone - Your career, your life, your future!

Ja, wel, mijn carriëre en mijn leven, maar niet mijn vacaturesite met deze trefwoorden!

Tja. Zoals BuyWays al aangeeft: 'De grote vacaturesites zijn goed bekend en kunnen dus bezoekers trekken zonder zoekmachines, maar door beter vindbaar te zijn in de zoekmachines zullen ze nog beter bezocht worden.'


Martine @ 12:05 | link |

13.8.04

Digitaal lijntje: IT-jargon werkt verwarrend

‘Een “digitaal lijntje” is nu eenmaal vager dan “adsl”’, zegt Henk Slabbekoorn van Via.Networks vandaag in de rubriek DaginDaguit van de Volkskrant. Uit recent onderzoek van Via.Networks onder 340 Britse MKB’ers blijkt dat het jargon van IT’ers erg verwarrend werkt bij IT-aankopen. Zo’n 25% van die ondernemers gaf zelfs aan wel eens verkeerde IT-aankopen te hebben gedaan door die verwarring.

Als reden voor jargongebruik voert Slabbekoorn aan dat je er ‘juridisch en contractueel gezien’ bijna niet aan ontkomt. Dat geloof ik graag: jargon is specifieker en dus duidelijker – voor de jurist en de IT’er dus. Maar dat wil natuurlijk nog niet zeggen dat de verkopers tijdens het verkopen niet veel duidelijker kunnen zijn! Ik zie hier een groots communicatief leermoment voor IT-bedrijven, om even wat ander jargon te gebruiken.

Zo kunnen IT-bedrijven natuurlijk heel goed een FAQ-pagina over jargon opnemen op hun site. Of een verklarend woordenlijstje toevoegen aan contracten en bestellingen. En termen uitleggen tijdens verkoopgesprekken is natuurlijk sowieso gemakkelijk te doen. Bent u dat IT-bedrijf dat z’n “technische” communicatie goed voor elkaar heeft, dan ligt er een markt voor u open!

Ook voor ondernemers valt er natuurlijk nog wat te leren, en wel het aloude motto “Vragen staat vrij”. Begrijpt u niet precies wat die vlotbabbelende verkoper zegt? Aarzel niet en vraag. Denk eraan: er zijn geen domme vragen, alleen domme antwoorden.

Martine @ 16:04 | link |

10.8.04

Nooit te oud...

Wie zegt dat de generatie ouderen moeite heeft met het computertijdperk, zit er goed naast. Getuige het volgende artikel op NU.nl:

AMSTERDAM - De 98-jarige bejaarde vrouw Mary Robinson uit Engeland bewijst het: je bent nooit te oud om te leren. De 98-jarige had tot voor kort nog nooit een computer aangeraakt, toen zij kort geleden in aanraking kwam met een computercursus.
De vrouw slaagde met succes voor haar computercursus. Robinson gebruikt de pc nu vooral om boodschappen te doen en kaartspelletjes te spelen. "Computers zijn fantastisch, je kunt er zoveel mee. Ik moet nog een hoop leren."

Het wachten is nu op haar weblog. :-)

Marleen @ 09:12 | link |

6.8.04

Vrijdag Logdag

Zeekomkommer

‘In overspannen toestand moet je altijd het huis verlaten. Veel bewegen, das goed voor je. Nou, dat doe ik dus. Ik fiets me het lazerus. Of ik loop, dan kan ik onderweg foto's maken. Want dat doe ik. Foto's maken om aan jullie te laten zien. En mooie treurige zinnen bedenken. Thuis doe ik er dan niet veel mee. Te onrustig.’



Anneke Harmsen op haar lifelog zeekomkommer. ‘Mooie treurige zinnen bedenken’, Ik denk onmiddellijk aan de kopjes tranenthee die je na treurige zinnen kunt zetten (even voor kenners van ‘Bij uil thuis’ van Arnold Lobel). Anneke Harmsen beheert een prachtige site met slechts een klein bezwaar dat je de weg er makkelijk kwijtraakt. Maar is dat wel een bezwaar? Je kunt je er ook gewoon aan overgeven, lekker kuieren op een website: handjes op de rug zou G. de Vader zeggen. Als je er wat langer vertoeft, wordt de structuur van de site wel duidelijk, maar op het eerste gezicht is dat wat lastig, zeker voor degene die vooral haar weblog lezen. Zie daar maar eens terug te komen als je gaat grasduinen.

Het weblog heet Zeekomkommer. Het is een lifelog met mooie zinnen en overwegingen.

Vroeger toen ik nog geen zeekomkommer was las ik wel eens stukjes van mensen die worstelden met een groot probleem. En dat ze het er moeilijk mee hadden. Maar ze gingen dan nooit zeggen wat het probleem was.

Inderdaad Anneke dat is een van de grootste makken van lifelogs: de analyse ontbreekt, het blijft hangen in het alledaagse. Anneke komt er veel dichter bij op haar log. Dat doet ze bijvoorbeeld als ze op 18 juli thuiskomt na haar vakantie en haar huis weer in bezit gaat nemen:

'... dat opruimen. Het hoort bij het thuiskomen. Elk schoongemaakt stukje is heroverd terrein. Van mij, hier ben ik. Bezig de stukjes en de eindjes te zoeken. Wie was ik ook alweer, wat deed ik, waar liep ik warm voor.'

Haar postings staan links op het log, de navigatie rechts van het midden en daarnaast de margeteksten. In de bovenbalk ook weer plaatje die links zijn. Helaas vind je die dan ook weer terug in de navigatie bij “dingen en zo” (dat is overdone). Het is er vol op het log, maar dat valt door de sobere vormgeving eigenlijk niet zo op. Veel links lopen via plaatjes en je kunt je erdoor laten verrassen. Kijk in mijn kast bijvoorbeeld een kunstproject dat al eens deel uitmaakte van een kunstmanifestatie in de openbare ruimte in Amsterdam. Anneke heeft het nu als virtuele kast op haar site gezet.

In de marge genaamd ‘Het ander net’, vind je niet zomaar een serie linkdumps, zoals de te doen gebruikelijk op blogs. Anneke geeft er een korte toelichting of een oordeel bij. Dat is verstandig en uitnodigend. Het zijn links naar kunst. Anneke is beeldend kunstenaar afgestuurd aan de Willem de Kooningacademie. Ze heeft ook de vormgeving van haar webstek gedaan, dat is haar wel toevertrouwd. Mooie site!


Max Dohle @ 09:03 | link |

4.8.04

Silly season

Zomertijd, komkommertijd. Er heerst rust overal, vooral ook op verschillende weblogs. Hoewel het langzaam minder wordt: het nieuws trekt weer wat aan, dus er valt ook weer wat meer te loggen voor ons!

Maar de echte droogte is nog niet voorbij en daarom had ik u graag willen trakteren op een mooi staaltje etymologie van het woord komkommertijd. Vol goede moed ging ik op zoek...en met één googletje was ik klaar. Onze Taal heeft het namelijk al netjes op een rij gezet! De ins & outs vindt u hier.

Martine @ 15:00 | link |

Online uitlaatklep

Met de komst van het wereldwijde web en e-mail is sociale en psychische hulpverlening ook veranderd. Steeds vaker grijpt de hulpbehoevende medemens niet meer naar de telefoon, maar logt in op het internet. Chatten is de meest favoriete manier om hulp of steun te zoeken of je hart te luchten.

Stichting SOShulp Nederland is een van de hulpverleners in Nederland. Vorig jaar ontvingen zij 2563 hulpvragen via de e-mail en chat. Opvallend is dat het aantal chat-hulpaanvragen met wel 64% is toegenomen. De meeste chatters waren vrouwen (82%). Maar is dat vreemd? Vrouwen ‘kletsen’ van nature al meer dan mannen.

De stichting denkt dat de toename van hulpvragen via internet vooral voortkomt uit het feit dat mensen contact via het internet anoniemer en veiliger vinden dan per telefoon. SOShulp Nederland wil het hulpaanbod via internet nu verder uitbreiden, onder meer door meer online hulpverleners achter de chat te zetten.

Marleen @ 10:13 | link |

2.8.04

Stom hè? Ik vind het gewoon lekker!

Herinnert u zich bovenstaande reclameslogan nog? Waarschijnlijk wel, net als bijvoorbeeld 'Even Apeldoorn bellen' of 'Dan verkoop je toch gewoon de boot?". STER is volgend jaar alweer veertig jaar verantwoordelijk voor de reclame op de publieke omroepstations. Om dit te vieren brengt STER volgend jaar een boek uit over de geschiedenis van radio- en televisiereclame.

Een van de onderdelen uit het boek is een lijst met de veertig beste commercials allertijden. In de komende weken vindt u op de website van STER een lijst met 140 kanshebbers. Deze lijst bevat naar eigen zeggen "commercials die bepalend zijn geweest voor het vak, deel uitmaken van het collectieve geheugen, typerend zijn voor de tijdgeest of van grote betekenis zijn geweest voor het betreffende merk".

Vanaf september kunt u stemmen op uw favoriete reclamespotje. Grote kans dat Calvé pindakaas en de Amersfoortse hoge ogen gaan scoren. Als je het over invloedrijke commercials hebt, scoren deze merken niet alleen vaak hoge ogen op allerlei reclamefestivals. Ook op de werk- en huiskamervloer komen de slogans van deze bedrijven regelmatig voorbij.

Marleen @ 13:41 | link |