Hendrikx Van der Spek

Bureau voor bedrijfscommunicatie

Weblog

29.6.04

Weblog als marketinginstrument (2)

Vers uit de dagelijkse nieuwsbrief van MarketingProfs: What could your company do with a blog?

Martine @ 17:04 | link |

Weblog als marketinginstrument

Op het weblog Ventura staat een aardige discussie over het inzetten van een weblog als marketinginstrument. Werkt het nu wel of niet? De meningen zijn verdeeld...

Marleen @ 15:55 | link |

23.6.04

Rare jongens, die Amerikanen

Net terug van een heerlijke vakantie in de Verenigde Staten van Amerika. Ongeveer 11.000 km gereden, dus heel veel snelwegen gezien. Toch bleven we ons verbazen over de manier waarop de Amerikanen hun verkeersregels kenbaar maken.

Waar we in Europa ons grotendeels laten leiden door eenvoudige een eenduidige symbolen op verkeersborden, gebruiken de Amerikanen vrijwel altijd tekst. En dan nog het liefst verschillende termen voor hetzelfde verschijnsel. Neem bijvoorbeeld een doodlopende weg: ‘not a through street’, ‘dead end’ en ‘no outlet’ zijn maar een paar van de termen die we zijn tegengekomen. Vooral ‘No outlet’ bracht ons enigszins in verwarring. We waren toch niet op zoek naar goedkope winkels (outlet stores). :-) Geef me dan maar gewoon ons bekende verkeersbord. Een plaatje zegt toch meer dan duizend woorden.



Waar de Amerikanen dan wel met symbolen werken, is het vaak nog een heel karwei om erachter te komen wat je nu moet doen. Ze zijn namelijk nogal laat met aangeven. Neem bijvoorbeeld onderstaand verkeersbord:



Weet u bij het zien van deze bordenbende nog waar u precies heen moet? Wij dus af en toe niet. Een groot voordeel in Amerika, je mag bijna overal een U-turn maken. Van die mogelijkheid hebben we dus veelvuldig gebruik gemaakt...

Marleen @ 14:18 | link |

17.6.04

Communicatie

Ik werk nu een jaar of vier "in de communicatie" (spreek uit: kommunikaasie). Werkt u ook in de communicatie, dan weet u wat ik bedoel. Maar hoe legt u uit aan leek wat "de communicatie" eigenlijk is? Dat is nog niet zo eenvoudig. Om ons allen in de communicatie wat op weg te helpen, heb ik het even opgezocht.

Communicatie is een heleboel. Zo is het
  • één van de middelen die dit beeld kunnen sturen én veranderen.
  • een boeiend en veelzijdig vakgebied.
  • draadloos.
  • cruciaal bij het verwerven van draagvlak voor overheidshandelen.
  • een managementtaak.
  • liefde Goos Geursen.
  • samenwerken.
  • de uitwisseling van gedachten.
  • ons lot.
  • verantwoordelijk voor het verschijnen van de AllerHande.
  • echter meer dan alleen lichaamstaal.
  • belangrijk voor organisaties.
  • met de tram.
  • belangrijk om tot resultaat te komen.
  • uitwisseling van informatie.
  • gebaat bij korte en bondige formuleringen.
  • cruciaal om het bestaande draagvlak te versterken en verbreden.
  • een kritische succesfactor bij de samenwerking met andere instellingen in nationale projecten en programma's.
  • het cement van de samenleving.
  • bijvoorbeeld gebaseerd op een standaard interface met het SMS centrum van mobiele operators.
  • Wouter de Nes.
  • een erg belangrijk element in crisismanagement.
Ja, dat valt nog niet mee, communicatie. Weten wat communicatie nog meer is? Kijk dan even hier.

Martine @ 12:34 | link |

15.6.04

Semantisch geneuzel rond de identificatieplicht

Vanmiddag werd bekend dat de Eerste Kamer volgende week zal instemmen het wetsvoorstel over de identificatieplicht. Dus vanaf 1 januari 2005 moeten we altijd met ons paspoort of onze identiteitskaart op zak lopen?

Nee, volgens minister Donner is dat niet nodig: het wetsvoostel behelst een toonplicht en geen een draagplicht.

Hmmm.

Ik moet mijn identificatie te allen tijde kunnen tonen. Dat kan alleen als ik mijn identificatie te allen tijde bij me heb.

Natuurlijk, geen draagplicht hoor! Meneer Donner, droomt u lekker verder...

Martine @ 17:05 | link |

Gmail revisited (5)

De privacy-kwestie: “If Gmail creeps you out, just don’t sign up.”
Toen Google Gmail aankondigde en er en-passant bij vertelde dat de inkomsten uit advertenties komen die geplaatst worden op basis van de inhoud van e-mails, stond driekwart van de wereld op z’n achterste benen. Zo schreef Webwereld:

"Google denkt de dienst te kunnen financieren door tekstadvertenties bij e-mails te vertonen. De reclame wordt afgestemd op de inhoud van de berichten. Bij een mailtje van iemand die schrijft dat hij zin heeft in een biertje, komt dan bijvoorbeeld een advertentie van Heineken te staan.

'Vanuit privacyoverzicht is het totaal onacceptabel dat Google de e-mail scant, zelfs als ze zeggen dat de gegevens niet worden doorgegeven of zijn terug te voeren op personen', aldus Gary Ruskin van de consumentenorganisatie Consumer Alert tegenover CNet."

Maar is het allemaal wel zo erg? En is hetgeen dat Google doet uitzonderlijk? Als je ’t David Pogue van de New York Times vraagt, is het antwoord op die vragen ‘nee’:

"[...] if you're that kind of private, Gmail is the least of your worries. You'd better make sure that the people at credit-card companies, mail-order outfits and phone companies aren't sitting in back rooms giggling at your monthly statements. Heck, how do you know that your current e-mail providers - or the administrators of the internet computers that pass mail along - aren't taking an occasional peek?
Still, you feel what you feel. If Gmail creeps you out, just don't sign up."

Zelf ben ik de advertenties nog niet tegengekomen, maar ik heb mijn account dan ook niet erg instensief gebruikt. David Pogue deed dat wel en hem viel op dat de advertenties voornamelijk verschijnen als je merknamen noemt, dan ook nog met hoofdletters geschreven moeten zijn. Bij persoonlijke mailtjes aan familie of vrienden verschijnen ze nauwelijks.

Daarbij komt ook nog dat Gmail geen irritantje promotietekstjes plaatst onderaan e-mails. Concurrenten als Hotmail en Yahoo doen dat wel.

Toch wat huiverig voor de Gmail-scan van uw e-mail? Dan kunt u Gmail natuurlijk altijd nog gebruiken als opslagplaats voor grote bestanden die u online wilt bewaren om er altijd en overal bij te kunnen...

(Hier vindt u het hele artikel van David Pogue. Om het te bekijken moet u zich eenmalig registreren bij de NY Times.)

Martine @ 09:42 | link |

14.6.04

Gmail revisited (4)

Sneltoetsen
Ideaal voor RSI’ers zijn de sneltoetsen (shortcuts) die Gmail kent. Daarmee kunt u eenvoudig navigeren door uw mailbox zonder uw muis te gebruiken.

Shortcuts in Gmail

Spam
Een inbox vol met spam en virussen is tegenwoordig niet ongewoon meer. Maar hoe zit bij Gmail? Hoe goed is het Google-spamfilter? Als veiligheidsmaatregel mogen gebruikersnamen (het deel voor de @) niet korter zijn dan 6 karakters. Onderzoek heeft namelijk laten zien dat een korte gebruikersnaam bij een populair domein (zoals Gmail.com of Yahoo.com) meer spam ontvangen.

Verder heeft Gmail een spamfilter. Berichten die als spam worden gezien, worden verplaatst naar de spamfolder. Krijgt u toch spam in je inbox (mail die door het filter is gekomen), dan kunt u aan Google doorgeven dat het spam is.

Meneer Aaron Pratt is momenteel bezig met een spamtest. Hij heeft een website gemaakt waarop hij z’n Gmail-adres pontificaal heeft neergezet om op die manier spammers aan te trekken. Regelmatig post hij updates over de hoevelheid spam en de manier waarop Gmail ermee omgaat.

Martine @ 11:17 | link |

8.6.04

Ruzie bij Sargasso

Bosboom 'de tiefus met je k*tsite' is vertrokken bij Sargasso. De reden: de anderen willen geen omstreden postjes meer op Sargasso (zegt Bosboom). Volgens de oprichters gaat het om de toon van zijn berichten. Dit soort van ruzies gaan natuurlijk in de toekomst veel vaker plaatsvinden op blogs waar meedere schrijvers bij betrokken zijn. Ineens knalt de bom. U leest Bosbooms kant van het verhaal op about blank. Gaan die dikke t**ten nog wel steeds door?

Max Dohle @ 21:59 | link |

Maria en Annette

Ruzie in overheidsland! U hebt het vanochtend uitgebreid in de kranten kunnen lezen: knallende ruzie tussen de minister van Onderwijs en haar staatssecretaris.

Staatssecretaris Nijs heeft een interview gegeven aan Nieuwe Revu. "Daarin spreekt Nijs over hun slechte relatie, politieke spelletjes en het achterhouden van zaken door de minister.", aldus De Volkskrant.

Maria en Annette kunnen al lang niet door een deur, schrijft De Volkskrant: hun relatie is problematisch sinds hun aantreden in 2002. Dit noopte het ministerie tot actie.

Dus schafte men een interactief computerprogramma aan om de ruziemakers nader tot elkaar te brengen.

Een computerprogramma, u weet wel, een van de eerste dingen waar u aan denkt als u een conflict op het werk wilt oplossen.

Tsss.

Martine @ 11:25 | link |

7.6.04

Gmail revisited (1)

Enige tijd geleden berichtte HvdS logt over de e-maildienst van Google. Vervolgens kregen we als Blogger-gebruiker het aanbod om Gmail te testen. En zo geschiede… In vijf logskes bespreken we handige features van Gmail.

Antwoorden en doorsturen: snel & flexibel
Zelf ben ik een groot gebruiker van de webmail van Yahoo. Als je daarin antwoord op een mail, wordt een nieuwe pagina geladen met daarin het reply-vak. Dat duurt vaak even omdat er allerlei advertenties en ander grut worden geladen. Hoe anders in Gmail: wachten op het laden van een nieuwe pagina is verleden tijd! Bij antwoorden of doorsturen, verschijnt er onder de e-mail vliegensvlug een vak waarin het antwoord ingetikt kan worden:

Een e-mail beantwoorden met Gmail

Maar als u wilt, kunt u uw antwoord ook tikken in een nieuw venster. Heel flexibel dus!

Martine @ 21:08 | link |

6.6.04

Weblogconferentie

Als u zich zelf niet beweegt in de wondere wereld van webloggers, dan hebt u het wellicht bij het RTL4-nieuws gezien: de weblogconferentie te Glimmen, Groningen. Enkele loggers en Fransisco van Jole spraken gisteren over de toekomst van het weblog.

Op het moment van schrijven is helaas nog niet bekend wat deze sprekers voor boeiende dingen hadden te vertellen over de toekomst. Maar zodra we iets vinden, hoort u het.

Het item in het RTL Nieuws begon met een kort interview met logger Merel Roze. Hoewel Merel inmiddels het schoolvoorbeeld is geworden van 'de logger' (onlangs stond er ook een interview met haar in de Nieuwe Revu en ze won met een Dutch Bloggie in drie categorieën), is het toch jammer dat niet één van de andere webloggers die wél op de conferentie aanwezig waren, zo uitgebreid aan het woord kwam.

In het RTL4-item werden overigens wel andere loggers kort aan het woord gelaten, maar zonder naamsvermelding. Daarentegen werd de naam van de meneer van Ilse Media, het bedrijf dat onlangs web-log.nl overnam en daarmee vast allerhande commerciele dingen mee wil gaan doen, wel weer vermeld...

Meer lezen over de weblogconferentie? Kijk dan op hello-again.nl, bij de Groninger Internet Courant en natuurlijk op de site van de conferentie zelf.

PS: Niets ten nadele van Merel natuurlijk: ze schrijft inderdaad leuke stukken en trekt veel publiek; zie ook deze aflevering van Vrijdag Logdag.

Meer PS: Het filmpje van RTL4 is niet van al te beste kwaliteit. Een betere kunt u vinden op Baviaan.net.

Update 7 juni 21:05
De presentatie van van Frank over businessblogs staat online.

Martine @ 16:15 | link |

2.6.04

Vrouw te koop

Het wordt steeds gekker op het wereldweb. Het AD meldt dat een vrouw uit Eindhoven zichzelf te koop aanbiedt om een schuld te kunnen afbetalen aan haar man. De vrouw vergokte 70.000 euri in het casino, geld dat haar man toebehoorde. Belangstelling is er al vior haar: een It'er natuurlijk :-)))

Max Dohle @ 11:37 | link |