Hendrikx Van der Spek

Bureau voor bedrijfscommunicatie

Weblog

19.1.11

Helpdeskhumor

Schrijven we er in Nederland een Help! over, in Belgiƫ weten ze pas echt raad met telefoonterreur. In het programma Basta bestoken vier mannen eerst het bedrijf Mobistar, omdat dat zo'n vreselijk irritante helpdesk heeft. Ook kraken ze een belspelletje na anderhalf jaar wiskundige voorbereiding en vier maanden infiltreren. Effectief op de korte termijn en zeer vermakelijk!



Echt ervan leren doen de bedrijven niet, zo blijkt ook uit dit filmpje. Een cursus Klantvriendelijk telefoneren is misschien een beter idee.

Karin @ 12:42 | link |