In e-mail minder leugens

E-mail is volgens Jeffry Hancock, communicatieonderzoeker in de US, de betrouwbaarste vorm van communicatie: hoe directer en vluchtiger de communicatie, verklaart hij, hoe makkelijker je er zomaar iets onwaars uit flapt. (bron: Volkskrant, 21 februari, katern Dag in Dag uit, pagina 24).

Uit onderzoek onder 110 studenten bleek dat de meeste leugens tijdens telefoongesprekken en persoonlijke gesprekken plaatsvinden. Op antwoordapparaten logen de studenten al minder, omdat de boodschap opgenomen wordt. Met e-mail sprongen de respondenten het voorzichtigst om. Net als dat ingesproken leugentje op het antwoordapparaat, staat het verzinsel geregistreerd. Als de leugen uitkomt, kun je er later mee om de oren worden geslagen. E-mails zijn echter riskanter, omdat ze daarnaast nog doorgestuurd kunnen worden naar derden. Omdat je langer kunt nadenken over wat je opschrijft, kun je in e-mail makkelijker leugens vermijden. Voor een eerlijk antwoord adviseert de Volkskrant dan ook om niet te bellen, maar te schrijven. Maar er zit volgens mij toch nog een heel groot verschil tussen leugens vermijden en echt eerlijk zijn...
Manon @ 11:25 | link |